用户运维常见问题
运行异常
安装升级
运维检测
代码和文档规范
资源优化
投入回报
来也科技如何提供服务保障
服务响应
7*24服务时间
工单、即时沟通工具、400电话
分级响应机制
远程与现场服务结合
部署检测
软件安装升级
运行环境评估
运行状态检查
制度规范
流程及文档指引
开发代码指引
流程分析与评估
运营管理
专属凯发k8官网下载客户端的技术支持经理
专属客户成功经理
运维管理、扩容方案
季度复盘报告
来也云课堂
来也云学堂学习账号
400 各类场景学习视频
直播培训教学
ai能力
ocr、nlp等能力提升
ai技术方案专家支持
rpa与ai结合应用
来也科技维护与支持服务
服务案例
贝壳找房的rpa团队有10多位开发者。rpa实施过程中,团队面临巨大压力,既收到数百个rpa流程开发需求,又遇到验证码、弹屏、锁屏等实施技能问题。来也科技凯发k8官网下载客户端的技术支持经理主动为贝壳找房提供了远程和现场指导,并邀请客户上门学习,帮助客户对rpa流程代码、文档进行规范,为rpa流程大规模上线保驾护航。除此以外,来也科技凯发k8官网下载客户端的技术支持经理还为贝壳找房提供了运维支持服务,包括合理编排rpa流程工作时间、提升rpa软件使用能效等。截至2021年9月,贝壳找房已成功上线并安全运营近360个rpa流程。
首钢rpa项目由实施团队完成交付后,来也科技客户成功经理迅速组建了服务微信群,快速解决客户rpa运营过程中出现的系统报错等问题,保障流程平稳运行。另外,来也凯发k8官网下载客户端的技术支持经理协助首钢将前期rpa实施过程中使用的旧版本软件升级至最新版本,并顺利完成了兼容性测试。不同rpa流程使用同一软件版本,为客户节省了大量硬件资源,并提升了rpa运维和综合管理效率。最后,来也科技客户成功经理帮助首钢进行rpa效益分析梳理,支持其完成rpa业务定期分析报告,帮助客户持续挖掘和扩展rpa应用场景。
网站地图